Cumplimiento

Codigo de conducta y cumplimiento / Sistema de Denuncias (Whistleblower System)

Compliance / Whistleblower System

Nuestra empresa forma parte del Grupo Oetker. La conducta ética y conforme a la ley es una prioridad absoluta para el Grupo Oetker tanto en sus propias actividades empresariales como en sus relaciones con todos los socios comerciales y clientes. Debido al fuerte crecimiento internacional del Grupo Oetker y al aumento de los requisitos legales, el tema del Cumplimiento ha adquirido una importancia considerable. Por ello, se desarrolló un Sistema de Gestión de Cumplimiento para todo el Grupo Oetker.

En el marco de este sistema, se estableció una Organización de Cumplimiento cuyos responsables (Compliance Officers) están disponibles como personas de contacto neutrales e independientes para cualquier cuestión relacionada con el cumplimiento.

Además, el Grupo Oetker ha implantado un procedimiento de denuncias que permite a personas, empresas y otras organizaciones informar sobre infracciones de la legislación aplicable (por ejemplo, soborno, fraude, vulneraciones de derechos humanos y de normativas medioambientales), de las directrices internas del Grupo Oetker (por ejemplo, el Código de Conducta) o del Código de Conducta para Proveedores del Grupo Oetker, así como sobre posibles o reales incumplimientos de dichas normativas.

Si dispone de información sobre posibles infracciones de la ley en una empresa del Grupo Oetker, puede comunicárnosla a través de diversas vías, incluso de forma totalmente anónima mediante nuestro sistema Compliance Hotline.

En el marco de nuestras normas de procedimiento, hemos definido las responsabilidades internas y la gestión de avisos y reclamaciones.

Están disponibles los siguientes canales de comunicación:

  • Compliance Hotline del Grupo Oetker – envío anónimo de mensajesPágina web: https://coho.oetker-group.com
  • Comunicación por correo electrónico a la Organización de Cumplimiento del Grupo OetkerCorreo electrónico:
  • Comunicación por carta a:Dr. August Oetker KGCorporate Compliance CommitteeLutterstr. 1433617 BielefeldAlemania
  • • Comunicación telefónica a través de un servicio telefónico (gratuito) mediante mensaje de voz
  • • Comunicaciones de empleados del Grupo Oetker a la dirección, al superior, al (Group) Compliance Officer o a la persona de contacto designada de la respectiva filial (por ejemplo, en el marco de una conversación personal)

Examinaremos cuidadosamente el asunto y adoptaremos las medidas necesarias.